Ihr Projekt ist unser Projekt

Vor der Einführung Ihrer neuen Management-Software lassen wir Sie nicht allein: Wir planen mit Ihnen den reibungslosen Übergang bis zur absoluten Funktionstüchtigkeit in Ihrem Hause und übernehmen auch die Projektleitung, wenn Sie es wünschen. Das geht weit über jede Standardsoftware hinaus: Von der Anfangs-Beratung zu den von Ihnen benötigten Features und deren individuelle, flexible Anpassung über die Datenintegration und Datenpflege bis hin zu Key Account Management vor Ort und individuellen Schulungen sorgen wir für reibungslose Kommunikations-Workflows in Ihrem Unternehmen.

Geht nicht gibt’s nicht

Für eine optimale Abbildung Ihrer spezifischen Arbeitsabläufe benötigen Sie weitere Features? Egal, ob Sie vorhandene Systeme einbinden möchten (z. B. SAP, Ihr bestehendes CMS/Mediathek) oder eine Zusatzlösung benötigen  -  unsere erfahrenen Entwickler und Schnittstellen-Experten realisieren Ihre Pläne.

Unterstützung ist gefragt?

Individuelle Fragen richten Sie über unseren Live-Support-Chat direkt an uns. Alternativ steht Ihnen unsere Telefon-Hotline werktags von 8.00 bis 18.00 Uhr zur Verfügung. Außerhalb dieser Kernzeiten können Sie spezielle Bereitschaftszeiten mit uns vereinbaren.

Kostenfreie Auffrisch-Kurse

Für unsere vierteljährlich in Neuss stattfindenden Workshops können sich Einzelpersonen verschiedener Unternehmen und Institutionen anmelden. Für Abo-Kunden des Classic Portals ist die Teilnahme an unseren Offenen Schulungen kostenfrei! myconvento-Anwender zahlen einen reduzierten Tagessatz von 395  Euro pro Tag und Teilnehmer.

Individuelle Online-Schulung

Für Anwender, die spezielle Schwerpunkt-Themen behandeln oder sich gezielt über Neuheiten informieren möchten, bietet Convento individuelle Online-Schulungen an. Eine solche effiziente Einzelschulung läuft über ASP oder Netviewer und dauert maximal zwei Stunden.

Online-Registrierung

Convento entwirft für Sie ein Online-Registrier-Formular, dessen automatische Anbindung die sofortige Übernahme von Neueinträgen, Änderungen oder Löschungen in Ihre Convento-Datenbank ermöglicht.

Aktualisierung und Pflege Ihrer Adressdaten und Verteiler

Per E-Mail-Kampagne aktualisiert Convento für Sie auf Wunsch Ihren kompletten Datenbestand: Wir entwerfen für Sie ein Feedback-Formular, das per E-Mail an Ihre Adressaten verschickt wird. Diese prüfen ihre Daten, aktualisieren diese und senden das Formular mit ihren Korrekturen an uns zurück. Anschließend werden die Korrekturen in Convento eingelesen und mit den entsprechenden Personendatensätzen abgeglichen.

Verteilerrecherche/Themen-Verteiler

Stimmen Sie Ihre Verteiler maßgeschneidert auf Ihr Thema ab – umso größer ist die Chance einer Berichterstattung über Ihr Produkt oder Unternehmen. Wir übernehmen für Sie die Recherche von Verteilern – auch über Sonderthemen – bis hin zum individuellen Ansprechpartner in der Redaktion mit seinen Kontaktdaten.

Aussendungen und Eventorganisation

Wir versenden Ihr Pressematerial – per Fax, E-mail oder Post. Convento übernimmt für Sie auch das Texten und den Versand von Einladungen – aus Ihrer Datenbank heraus oder über uns. Wir laden in Ihrem Namen zu Ihren Veranstaltungen ein, haken telefonisch nach und übernehmen den Versand von Informations- oder Reiseunterlagen.