Christoph Naucke gibt vor allem sein Know-How in der Medienresonanz-Analyse weiter. Christoph Naucke kennt die Anforderungen an eine zeitgemäße PR aus seiner jahrelangen Erfahrung als  Leiter der Unternehmenskommunikation eines großen deutschen Versicherers und bringt genau hier seine Beratungskompetenz ein. Mit langjähriger Convento-Erfahrung wird er Anwender dabei unterstützen, die Software noch erfolgreicher einzusetzen, die richtigen Maßnahmen zu ergreifen, und schließlich deren Erfolg nachzuweisen. Angesichts wachsender Anforderungen an die Steuerungsprozesse in der Kommunikation war und ist Convento für Naucke ein zentrales und erfolgreiches Werkzeug.
In einem mehrstufigen Prozess, ausgehend von der Ist-Analyse und der Kommunikationsstrategie, die sich aus der Unternehmensstrategie ableitet, wird Christoph Naucke mit den Convento-Kunden sinnvolle Kennzahlen entwickeln, um den Erfolg ihrer Kommunikation zu messen: „Ich berate bei der Auswahl sowie beim Briefing des Medienbeobachters, passe Convento entsprechend an und unterstütze bei der Einrichtung der Resonanzanalyse in der Datenbank.“

Als zertifizierte PR-Beraterin (DGRP) und Kommunikationstrainerin begegnet Anke Thomas Kunden und ihren individuellen Wünschen mit fundiertem Know-how. Die Diplom-Betriebswirtin greift auf langjährige Erfahrung in den Bereichen Medien- und Pressearbeit, Online-PR und Finanzkommunikation in internationalen Unternehmen zurück, in denen sie Convento aktiv genutzt und schätzen gelernt hat. Besonders intensiv widmet sie sich aktuellen Themen rund um das Web 2.0 und Social Media sowie dem Kommunikations-Controlling.  Ihr Ziel ist es, ihren Kunden eine optimale persönliche Betreuung zu bieten – von A wie Analyse bis Z wie (Kunden-)Zufriedenheit. Dabei ist sie bestrebt, dem Kunden aus den vielfältigen Convento Anwendungen die für ihn passende Lösung aufzuzeigen, mit der er seine Kommunikationsprozesse und Arbeitsabläufe wesentlich effizienter, kostensparender und transparenter gestalten und realisieren kann: Für mehr Überblick – Durchblick – Weitblick.

Wolfgang Raimann ist „unser Mann in der Schweiz“: Mit fast zwanzigjähriger Erfahrung in der Beratung und Betreuung von PR- und IR-Professionals betreut er dort die Convento-Kunden, berät Interessenten vor Ort und führt Anwender-Schulungen durch. Wolfgang Raimann hilft beim Aufbau des auf den Kunden maßgeschneiderten Convento PR- oder IR-Managementsystems und berät bei der Evaluation. Nach seiner Finanz-Analysten-Tätigkeit bei einer renommierten Privatbank war er als Gründungsmitglied und Mitinhaber einer international tätigen Schweizer Kommunikationsagentur für den Vertrieb zuständig. Dieses Unternehmen war auf die Verbreitung von PR- und IR-Mitteilungen spezialisiert und wurde 2005 vom weltweit größten Anbieter von solchen Dienstleistungen übernommen. Ergänzend zu seiner Aufgabe als Convento ACP in der Schweiz gibt er sein Know-How auch über die Celec GmbH weiter, seine Consulting-Agentur im Bereich der elektronischen Kommunikation.